Niedawno zainstalowana pralka nie uruchamia się

Kwestia

  • Niedawno zainstalowana pralka nie uruchamia się

Dotyczy

  • Pralka
  • Pralko-suszarka

Rozwiązanie

Niedawno zainstalowana pralka nie uruchamia się – co zrobić?

Jeżeli niedawno zainstalowana pralka nie uruchamia się, może to być związane z warunkami, w jakich przebywała przed instalacją. Jeśli urządzenie było przechowywane lub transportowane w niskiej temperaturze (poniżej 10–15°C), uruchomienie pralki może być utrudnione.

Rozwiązanie:
Pozostaw sprzęt AGD na kilka godzin w temperaturze pokojowej (minimum 16°C), zanim spróbujesz go ponownie włączyć. To pozwoli wszystkim komponentom osiągnąć odpowiednie warunki pracy.

Pralka zatrzymuje się po chwili – możliwy problem z podciśnieniem

Jeśli nowa pralka zatrzymuje się po krótkim czasie od uruchomienia, może to oznaczać wystąpienie zjawiska podciśnienia lub zassania w układzie wodnym.

Częstym powodem może być przemieszczenie się kulki ECO-ball w dolnym wężu odpływowym podczas transportu. Gdy kulka nie wróci na swoje miejsce, może to zablokować prawidłowy przepływ wody.

Jak rozwiązać problem z uruchamianiem pralki:

  1. Wyłącz urządzenie z prądu.
  2. Wyjmij i ponownie zamontuj filtr włókien.
  3. Wlej około 2 litry wody bezpośrednio do bębna pralki.
  4. Zamknij drzwi i spróbuj ponownie uruchomić cykl prania.

Pralka nadal się nie uruchamia? Skontaktuj się z serwisem

Jeśli mimo powyższych kroków pralka wciąż się nie włącza, zalecamy skontaktowanie się z autoryzowanym serwisem Electrolux lub Biurem Obsługi Klienta. Możliwe, że problem dotyczy:

  • błędu systemowego
  • zasilania (gniazdko, przewód, prąd)
  • zaworu wody lub rury dopływowej
  • uszkodzonej grzałki

Prawidłowa instalacja pralki oraz weryfikacja jej działania zaraz po montażu są kluczowe dla uniknięcia usterek. Sprawdź również instrukcję obsługi, forum użytkowników lub skorzystaj z pomocy technicznej online.

Czy ten artykuł był pomocny?

Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Zarezerwuj serwis

Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.

Do sklepu internetowego