Szklane drzwi pralki mają zadrapania od wewnątrz lub są popękane

Problem

• Rozbite szklane drzwi pralki
• Szklane drzwi pralki są popękane
• Szklane drzwi pralki mają zadrapania od wewnątrz

Dotyczy

• Pralka ładowana od przodu
• Pralko-suszarka

Rozwiązanie

Co zrobić, gdy szklane drzwi pralki są pęknięte lub rozbite?

Jeżeli szklane drzwi pralki są pęknięte, rozbite lub wyraźnie uszkodzone, nie należy dalej korzystać z urządzenia.

Odłącz urządzenie od zasilania i skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Electrolux. Uszkodzona szyba może wymagać sprawdzenia i wymiany przez autoryzowany serwis.

Zarezerwuj naprawę online i wybierz dogodny termin wizyty.

Ostrzeżenie: Nie zalecamy używania pralki, dopóki problem nie zostanie całkowicie rozwiązany.

Co zrobić, jeśli szyba drzwi pralki ma zadrapania od wewnątrz?

Jeżeli na wewnętrznej powierzchni szyby widoczne są zadrapania, sprawdź, czy w bębnie lub uszczelce drzwi nie znajdują się twarde albo metalowe przedmioty.

Przed kolejnym praniem warto również sprawdzić kieszenie odzieży i usunąć z nich monety, klucze oraz inne przedmioty, które podczas pracy urządzenia mogą uderzać o szkło.

Jeśli zadrapania są głębokie, pojawiło się pęknięcie lub masz wątpliwości co do bezpieczeństwa szyby, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Electrolux.

Jak uniknąć uszkodzenia szyby w drzwiach pralki?

Aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia szklanych drzwi:

• przed praniem dokładnie sprawdzaj kieszenie odzieży,
• usuń monety, klucze i inne twarde przedmioty,
• ubrania z metalowymi elementami, np. sprzączkami lub dużymi guzikami, umieszczaj w odpowiedniej torbie do prania,
• nie przepełniaj bębna,
• unikaj prania pojedynczych ciężkich przedmiotów, takich jak duże maty łazienkowe czy ciężkie ręczniki, jeśli instrukcja urządzenia tego nie zaleca.

Podczas wirowania luźne metalowe elementy mogą uderzać w szybę z dużą siłą i powodować zadrapania, pęknięcia lub inne uszkodzenia.

Kiedy skontaktować się z serwisem?

Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem, jeśli:

• szyba drzwi jest pęknięta lub rozbita,
• na szkle pojawiły się głębokie uszkodzenia,
• drzwi nie zamykają się prawidłowo po uszkodzeniu,
• nie masz pewności, czy dalsze korzystanie z urządzenia jest bezpieczne.

W przypadku konieczności wymiany elementów zalecamy stosowanie odpowiednich, oryginalnych części zamiennych przeznaczonych do danego modelu pralki.

Przyczyna

Do uszkodzenia szyby drzwi pralki może dojść między innymi wtedy, gdy:

• w praniu pozostaną twarde lub metalowe przedmioty, takie jak monety, sprzączki, klucze lub metalowe guziki, które podczas wirowania uderzają w szkło,
• bęben jest nadmiernie przepełniony lub znajduje się w nim niewłaściwie rozłożony, ciężki wsad,
• wystąpi usterka wpływająca na pracę bębna lub prędkość wirowania – są to jednak rzadsze przypadki.

Jeżeli przyczyna uszkodzenia nie jest oczywista, zalecamy sprawdzenie urządzenia przez autoryzowany serwis.